Airbnb: Teléfono de contacto – Listado de teléfonos por país

Datos útiles:
Contacto Airbnbhttps://www.airbnb.com.ar/help/contact_us
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Abajo listado de teléfonos de Airbnb por país
 

Mucha gente busca el teléfono de contacto de Airbnb para pedir información adicional o hacer un reclamo o queja a Airbnb. Contactar a Airbnb por teléfono puede resultar difícil porque prefieren usar los teléfonos para emergencias, el resto de las consultas recomiendan hacerlas por correo o directamente desde la página.

De todas maneras el centro de servicio al cliente de Airbnb es muy bueno, su Customer Service siempre es muy amable y estará dispuesto a ayudarte.

Recuerden que si no es algo urgente es preferible contactarse por la plataforma de Airbnb desde https://www.airbnb.com.ar/help/contact_us 

Si usan Airbnb o están planeando usarlo, les recomiendo leer:

Si todavía no estás registrado en Airbnb, anotate desde este link y obtené USD $38 para tu primera reserva!!!

Listado de teléfonos de contacto de Airbnb:

Airbnb Teléfono Argentina +54 11 53 52 78 88
Airbnb Teléfono Estados Unidos +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (gratuito)
Airbnb Teléfono Alemania +49 30 30 80 83 80
Airbnb Teléfono Australia +61 2 8520 3333
Airbnb Teléfono Austria +43 72 08 83 800
Airbnb Teléfono Brasil +55 21 3958-5800
Airbnb Teléfono Chile +56229380777
Airbnb Teléfono China +86 10 5904 5310
400 889 7054 (coste compartido)
Airbnb Teléfono Corea del Sur +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (gratuito)
Airbnb Teléfono Dinamarca +45 89 88 20 00
Airbnb Teléfono España +34 91 123 45 67
Airbnb Teléfono Francia +33 1 84 88 40 00
Airbnb Teléfono Grecia +30 211 1989888
Airbnb Teléfono Hong Kong +852 5808 8888
Airbnb Teléfono India 000 800 4405 103 (gratuito)
Airbnb Teléfono Irlanda +353 1 697 1831
Airbnb Teléfono Israel +972 3 939 9977
Airbnb Teléfono Italia +39-06-99366533
Airbnb Teléfono Japón +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (gratuito)
Airbnb Teléfono Malasia +603 7724 0164
1800 889 814 (gratuito)
Airbnb Teléfono México +52 55 41 70 43 33
Airbnb Teléfono Noruega +47 21 61 16 88
Airbnb Teléfono Nueva Zelanda +64 4 4880 888
Airbnb Teléfono Países Bajos +31 20 52 22 333
Airbnb Teléfono Perú +51 1 7089777
Airbnb Teléfono Polonia +48 22 30 72 000
Airbnb Teléfono Portugal +351 30 880 3888
Airbnb Teléfono Puerto Rico +1 787 945-0222
Airbnb Teléfono Reino Unido +44 203 318 1111
Airbnb Teléfono Rusia +74954658090
88003017104 (gratuito)
Airbnb Teléfono Singapur +65 6622 7306
1800 723 1238 (gratuito)
Airbnb Teléfono Suecia +46 844 68 12 34
Airbnb Teléfono Suiza +41 43 50 84 900
Airbnb Teléfono Taiwán +886 2 7743 2436
0800 868 313 (gratuito)

Si tu país no figura dentro de este listado podés llamar a los siguientes números de teléfono de Airbnb: +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856

Otras maneras de contactar a Airbnb:

  • Contactar a Airbnb por Twitter: esta es sin dudas LA MEJOR OPCIÓN. La probé varias veces y siempre responden a los pocos minutos y de manera personalizada. Conectarse en twitter.com/ buscar la cuenta @Airbnbhelp y mandarle un DM (mensaje directo). Es privado y funciona excelente. Pueden escribir en español pero en general responden en inglés.
  • Contactar a Airbnb por Facebook: buscar la cuenta Airbnb oficial y publicar un mensaje (tardan bastante más en responder que por Twitter) https://www.facebook.com/AirbnbLatam/

Esta página no tiene ninguna relación con Airbnb. Solo es informativa. Por cualquier problema contactarse con Airbnb por los canales descritos arriba.

Importante: si necesita cancelar una reserva de Airbnb por Coronavirus

Si quieren cancelar una reserva con Airbnb por viajes cancelados por el coronavirus, tiene una política que permite reembolsos y cancelaciones en muchos casos.

Para esto les recomiendo leer completa la Política de Causas de Fuerza Mayor e información sobre el coronavirus de Airbnb antes de comunicarse.

¿Qué ocurre si se cancela una reserva que está cubierta por nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor?

  • El huésped recibirá un reembolso total (incluida cualquier tarifa que se le haya aplicado)
  • No se aplicará ninguna tarifa de cancelación a los anfitriones
  • Airbnb reembolsará todas las tarifas
  • Los anfitriones pueden aceptar nuevas reservas para esas fechas
  • La categoría de Superhost no se verá afectada

Actualmente la política de fuerza mayor. incluye a reservas de todo el mundo entre el 14 de marzo y el 14 de abril de 2020. Consultar periódicamente ya que puede cambiar día a día por los avances del virus.


Cualquier duda u opinión es bienvenida en los comentarios!

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289 comentarios

  1. Hola!! me pueden ayudar por favor…. cuál es la vía (correo o teléfono) por la que debo realizar una denuncia podría perder USD652,32 en este servicio… soy de Ecuador

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  2. AIRBNB no es una plataforma segura para trabajar en ella. Comete injusticias y el equipo se nuestra arrogante, jamás reconoce y enmienda sus errores. No la sugiero a NADIE.
    Me desempeñaba como host y un día, así sin más eliminaron mi cuenta, tanto de host como viajero. Tenía 4 anuncios en circulación. De manera arbitraria y sin previa investigación, los consideraron FALSOS. Falsa es la acusación sin pruebas que me hicieron. Escribí a todos los canales que encontré de comunicación con ellos, hasta al mismísimo CEO para que abrieran un equipo de investigación seria y que se perdonara aquí, donde vivo y tengo los inmuebles que rento y JAMÁS recibí una respuesta acorde. La tenía como la plataforma más segura, en la que puse mi confianza. No son serios en su trabajo, toman denuncias de cualquiera que SOLO CREA, que tiene un motivo y no son capaces de depurar primero que nada a los denunciantes que muchas veces son personas inescrupulosas que solo quieren hacer daño a quienes trabajamos. Son a esa clase de persona a quien AIRBNB presta atención. Todo reclamo hecho hasta el momento para una investigación seria, ha sido en vano. No le aconsejo a nadie invierta tiempo, trabajo y sacrificio en una plataforma que no lo merece. Desde la base hasta la cima, no son serios. Reitero, solo con CREER, se puede denunciar a un host. Un equipo de trabajo que sea responsable en lo que hace, busca pruebas primero antes de determinar que un anuncio es falso. Es algo bien grave acusar a alguien sin pruebas y peor, llegar a enjuiciarlo, eso es calumnia y falso testimonio. Públicamente declaro que de esa manera se comportó AIRBNB con mi persona. NO ES UNA PLATAFORMA SEGURA NI SERIA. DEFINITIVAMENTE NO ES RECOMENDABLE.

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  3. Airbnb solo le interesa cobrar, me robaron el dinero, cancelé a tiempo mi reserva y así y todo no me rembolsaron nada y hablé con el propietario y tampoco, son unos estafadores. Apto en Cali por 10 noches.

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  4. Hola, cancelé una reservación ya pasaron 15 días y aun no recibo el reembolso de $287.29. la reserva la realice en Guatemala, alguien me puede apoyar por favor por que si es una cantidad considerable. Gracias.

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    • Hola Julia, tengo el mismo problema que tu, y nadie de Airbnb responde por ningun telefono, ni centro de ayuda, tu pudiste resolverlo? como te fue en tu experiencia? que recomendacion me das. Gracias por cualquier dato

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      • Escribir desde la aplicación y me asignaron un asesor, ya resolví el inconveniente lo me costo fueron los tramite con mi banco para el reembolso a mi cuenta que si tardo dos meses aproximadamente. Pero ya me hicieron el reembolso. Sigue intentado Manuel, si se resuelve.

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  5. Yo alquile mi apto con airbnb el 21 y 22 de octubre los huéspedes se quedaron 2 noches los recibí los dejé instalados y se fueron el 23 sábado a las 11 y esta es la fecha q airbnb no me ha hecho el reembolso de el dinero llamo escribo y q está en espera y así llevo hasta hoy y nada q me pagan No se por q tan demorados y llame a un número q me dieron y me comunicaron con Eduardo y que dos días hábiles y ya van 8 q falta de seriedad uno si cumple pero ellos no

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  6. Saludos

    Estoy tratando de hacer una reserva en Republica Dominicana y es muy urgente, tengo un estatus de «Verificación Necesaria»
    Me dice que verifique mi correo para confirmar la identidad pero no me envían
    nada.

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  7. bn noches necesito reportar un alojamiento que re serbe y al llegar estaba ocupado me alojaron en una abitacion y eramos 4 personas fue muy incomodo pagamos por un apartamento y nos alojaron en un cuarto

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    • Necesito mi dinero, me cancelaron el usuario y no me han enviado mi dinero 329 mil pesos colombianos, con sorpresa noto que esta página está acostumbrada a robarse la plaa

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  8. Hola,
    Yo no estoy en Airbnb.
    Necesito un numero de telefono en Mexico ya que tengo 2 cargos en mi tarjeta y quiero saber de donde vienen y quien reservo.
    Gracias por su ayuda.

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