{"id":63894,"date":"2021-10-25T14:06:31","date_gmt":"2021-10-25T17:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/viajaromorir.com\/?p=63894"},"modified":"2024-04-25T11:03:09","modified_gmt":"2024-04-25T14:03:09","slug":"pax-assistance-es-confiable-opiniones-comentarios-y-mi-experiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viajaromorir.com\/pax-assistance-es-confiable-opiniones-comentarios-y-mi-experiencia\/","title":{"rendered":"\u00bfPax Assistance es confiable? Opiniones, comentarios y mi experiencia"},"content":{"rendered":"

Junt\u00e9 todo lo que investigu\u00e9 sobre opiniones, reviews y experiencias de Pax Assistance antes de contratar mi seguro. Dejo abajo todo lo investigado m\u00e1s mi experiencia al usarlo.<\/p>\n

Como es una asistencia al viajero nueva, muchos se preguntan si Pax Assistance es confiable, si es buena, si responde ante cualquier problema durante un viaje.<\/p>\n

Les muestro toda la informaci\u00f3n sobre los planes, qu\u00e9 cubre cada uno y lo que es importante saber al momento de decidir.<\/p>\n

Descuento para Pax Assistance<\/div>
Si deciden contratar un seguro de Pax Assistance, pueden obtener el 5% o 10% extra de descuento en su web<\/a> desde este link de promociones especiales, depende la promo vigente. Comparen y vean, queda m\u00e1s barato!<\/div><\/div>\n

Pax Assistance es una asistencia al viajero nueva en el mercado pero tiene como socio fundador a Turismocity<\/strong>, el mayor comparador de precios de agencias y aerol\u00edneas de Latinoam\u00e9rica, por eso tiene un gran respaldo.<\/p>\n

Adem\u00e1s cuentan con much\u00edsima experiencia en el rubro de los seguros de viajes<\/a> ya que est\u00e1 fundada y dirigida por Alexia Keglevich, ex CEO de Assist Card por much\u00edsimos a\u00f1os e hija de su fundador.<\/p>\n

Por un lado tienen un gran conocimiento de las asistencias al viajero, y por otro, buscan humanizar un poco la venta de seguros, proponiendo por ejemplo una asistencia emocional para el afectado y sus familiares en caso de necesitarlo.<\/p>\n

Estuve averiguando y comparando y los precios de Pax Assistance me parecieron muy competitivos<\/strong>. Falta un poco para mi viaje internacional, pero mientras tanto contrat\u00e9 el seguro para viajes nacionales para una escapada cercana.<\/p>\n

Si bien no es obligatorio el seguro en caso de un viaje nacional y cuento con la cobertura de mi prepaga\/obra social, como \u00faltimamente cuando tengo que hacer una consulta est\u00e1 todo colapsado por COVID, prefer\u00ed tener una cobertura extra, que adem\u00e1s ten\u00eda un precio muy econ\u00f3mico y cubre tambi\u00e9n p\u00e9rdidas de equipaje<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Mi experiencia con el seguro de Pax Assistance<\/strong><\/h2>\n

Contratar la asistencia al viajero de Pax fue muy f\u00e1cil. Lo hice a trav\u00e9s de su web desde el celular, todo el proceso s\u00faper amigable. Hay que poner pa\u00eds de residencia, fechas del viaje, destino (puede ser Multidestino), elegir cantidad de personas y rango de edad.<\/p>\n

Te ofrece varios planes disponibles con diferente cobertura y luego pueden agregar los upgrades que quieran que se pagan aparte como Protecci\u00f3n de dispositivos, Deportes extremos, etc (est\u00e1n detallados m\u00e1s abajo en el post).<\/p>\n

Luego pueden poner el c\u00f3digo de descuento \u00abViajar10\u00bb y les hace un descuento!<\/del><\/p>\n

Para terminar hay que poner nombre, apellido, tipo y n\u00famero de documento o pasaporte, fecha de nacimiento, mail, celular y por \u00faltimo pagar.<\/p>\n

Enseguida les llega un mail con el n\u00famero de reserva del seguro (se llama PAX ID) y el voucher en PDF con la informaci\u00f3n del paquete contratado, el detalle de lo que cubre y la informaci\u00f3n de contacto para tener a mano (tel\u00e9fono, whatsapp y mail). Revisen bien el mail<\/strong>, a m\u00ed por ejemplo me lleg\u00f3 a \u00abPromociones\u00bb en Gmail.\u00a0<\/p>\n

Otra cosa que me dej\u00f3 muy tranquila al momento de contratar el seguro de Pax Assistance fue que tengan cancelaci\u00f3n gratuita<\/strong> o cambio de fechas por cualquier motivo. Important\u00edsimo en estos tiempos!<\/p>\n

Yo en general sol\u00eda usar la asistencia al viajero de mi tarjeta de cr\u00e9dito como cont\u00e9 en este post<\/a>, pero \u00faltimamente la cobertura es cada vez m\u00e1s baja y solo la cubren las tarjetas m\u00e1s premium y no las Gold. Aparte muchos bancos directamente sacaron el beneficio.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s en estos tiempos de pandemia e imprevistos, prefiero tener una cobertura alta, una compa\u00f1\u00eda que responda, y ahorrarme futuros posibles problemas.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n les cuento mi experiencia sobre mi primera vez usando Pax Assistance,<\/p>\n

Usando la asistencia de Pax Assistance<\/strong><\/h3>\n

Como cont\u00e9 antes, empec\u00e9 a averiguar sobre Pax Assistance para mi pr\u00f3ximo viaje internacional, pero mientras lo contrat\u00e9 para un viaje nacional que ten\u00eda, as\u00ed que cuento mi experiencia.<\/p>\n

Durante mi viaje empec\u00e9 con dolor de garganta y de cabeza, s\u00edntomas compatibles con COVID. Consult\u00e9 por whatsapp a Pax Assistance, me respondieron al segundo. Me pidieron mi n\u00famero de seguro (que te mandan por mail) y me dijeron que me pod\u00eda hacer un hisopado, que estaba cubierto en la asistencia (el hisopado ya costaba m\u00e1s del doble de lo que pagu\u00e9 mi asistencia).<\/p>\n

Me preguntaron la direcci\u00f3n de donde estaba, averiguaron y me ofrecieron un lugar cercano donde hacer el PCR en este caso con reembolso, o si prefer\u00eda esperar un ratito y me ofrec\u00edan otro lugar donde hacerlo directamente sin reembolso, cubierto en el momento.<\/p>\n

Me gust\u00f3 que me respondieron muy r\u00e1pido<\/strong>, me ofrecieron distintas alternativas, fueron amables y c\u00e1lidos. Me ofrecieron llamarme enseguida, pero como ten\u00eda a mi hijo durmiendo prefer\u00ed que sea todo por whatsapp.<\/p>\n

Unos d\u00edas despu\u00e9s me llamaron para ver si estaba todo bien y si pod\u00edan ayudarme con algo m\u00e1s.<\/p>\n

Mi experiencia con Pax Assistance fue buena y qued\u00e9 conforme.<\/p>\n

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Cancelaci\u00f3n gratuita de Pax Assistance<\/strong><\/h3>\n

Para otro viaje que ten\u00eda planeado contrat\u00e9 nuevamente Pax Assistance, pero luego finalmente no hice el viaje as\u00ed que us\u00e9 la cancelaci\u00f3n gratuita. Ten\u00eda miedo de que fuera un proceso largo o que demoren mucho en responder, pero fue f\u00e1cil y \u00e1gil.\u00a0<\/p>\n

Entr\u00e9 en la web oficial, donde dice \u00abBaja\u00bb, complet\u00e9 un formulario corto con mis datos, el n\u00famero de comprobante que me hab\u00eda llegado por mail y el motivo de la cancelaci\u00f3n. Yo puse que se cancel\u00f3 mi viaje. Al d\u00eda siguiente me lleg\u00f3 la confirmaci\u00f3n por mail.<\/p>\n

Pax Assistance opiniones y comentarios<\/strong><\/h2>\n

Recopilo ac\u00e1 varias de las opiniones y comentarios m\u00e1s \u00fatiles que encontr\u00e9 sobre la asistencia al viajero de Pax Assistance y sus fuentes, ya que es una de las m\u00e1s econ\u00f3micas<\/strong> y es bastante nueva.<\/p>\n

Si bien todav\u00eda no hay tantas rese\u00f1as porque es una asistencia nueva, un punto a favor es que son muy activos en redes sociales<\/strong>. Pueden ver un poco m\u00e1s c\u00f3mo se manejan en la comunicaci\u00f3n de d\u00eda a d\u00eda y que responden en sus cuentas de Twitter<\/a> y de Instagram<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Estuve revisando y veo que responden por redes s\u00faper r\u00e1pido y de forma personalizada. Teniendo en cuenta que muchas empresas son dif\u00edciles de contactar cuando aparece alg\u00fan problema o queja, creo que saber que est\u00e1n disponibles es importante y me gener\u00f3 confianza ver que responden siempre<\/strong> ah\u00ed.\u00a0<\/p>\n

De todas maneras, TODAS las empresas de seguros de viaje tienen algunos comentarios negativos, busquen la que busquen van a encontrar quejas de gente, no hay una compa\u00f1\u00eda perfecta, sobre todo en estos rubros.<\/span><\/p>\n

Yo cont\u00e9 en este otro post<\/a> que viaj\u00e9 varias veces con Axa Assistance de Masterassist <\/span>y cuando me toc\u00f3 usarla en Europa qued\u00e9 conforme con como me atendieron, sin embargo hay muchas opiniones y comentarios negativos en grupos de Facebook, foros de viaje, etc. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n contrat\u00e9 Assist Card para algunos viajes pero no tuve que usarla por suerte. Sin embargo basta googlear para encontrar much\u00edsimas quejas y cr\u00edticas.<\/span><\/p>\n

Pax Assistance rese\u00f1as\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Recopil\u00e9 ac\u00e1 los comentarios que encontr\u00e9 sobre Pax Assistance en webs. Por ahora son todas positivas, pero con el correr del tiempo seguro aparezcan algunas negativas, como pasa con todas las compa\u00f1\u00edas de seguros de viaje.<\/p>\n