Book Depository Argentina: comprar libros por internet directo a tu puerta

Book Depository Argentina: comprar libros por internet directo a tu puerta

A partir de los posts de Grabr para traer productos del exterior por un viajero, muchas personas me consultaron si también pido libros por ahí o qué páginas para comprar libros por internet uso y que los envíen puerta a puerta a Argentina (o a cualquier parte del mundo en este caso!).

Ya respondí varias veces por mi cuenta de Twitter que siempre compro por Book Depository y lo recomiendo muchísimo, así que voy a contar un poco cómo comprar por esta web y responder las preguntas más frecuentes que siempre me hacen.

Lo mejor de Book Depository es que tiene envío gratis a cualquier parte del mundo! No pagan nada en aduana y llegan a la puerta de tu casa. Lo probé muchas veces y siempre anduvo bien!

Book Depository fue creada en Londres en 2004 y fue comprada por Amazon en 2011. Últimamente busca tener más presencia en Argentina y en 2018 incluso tuvo un stand en la Feria del Libro de La Rural.

Así llegan los libros de Book Depository

¿Cuanto tarda en llegar un libro por Book Depository a Argentina?

Book Depository Argentina definitivamente no es para ansiosos. Los libros tardan entre 10 días y un mes en llegar. En la web dice entre 10 y 20 días, pero en mi experiencia pueden demorar unos días más incluso. Si piden más de un libro puede que lleguen en paquetes separados en días separados, no se preocupen si el primer paquete que reciben está incompleto.
Cuando compran primero les llega un mail con la confirmación del pedido y a los pocos días les llega otro mail que avisa que el libro ya está en camino.

Book Depository o Amazon: ¿cuál es mejor?

Prefiero siempre Book Depository porque tiene envío gratis, pero compré varias veces por Amazon porque hay libros que en Book Depository no conseguí. En general cuando un libro está en ambas webs, está a un precio similar en las dos o un poco más caro en Book Depository, pero como el envío es gratis, al final el precio final es más barato.
Igual siempre recomiendo comparar precios entre Book Depository y Amazon. Incluso pueden evaluar la posibilidad de usar Amazon solo con envío a USA y pagar en Grabr para traerlo. Casi siempre es más conveniente pedirlo por Book Depository, pero hay que ver caso por caso.

¿Book Depository llega realmente puerta a puerta y no queda en Aduana?

Yo pedí muchas veces y siempre me llegaron bien sin quedarse en Aduana y tengo muchos amigos que también pidieron. Pero sí sé de algunos pocos casos donde retuvieron los libros, fueron siempre casos de libros muy grandes y pesados de diseño, arquitectura o fotografía. Con libros comunes nunca escuché de ningún problema.

¿Qué pasa si un libro no llega?

Una de las primeras veces que pedí por Book Depository, no me llegó el libro en los días que tenía que llegar, tenía miedo que estuviera en aduana, mandé un mail con el reclamo a Book Depository y me dijeron que me volvían a enviar el libro (o me devolvían el dinero). A los 2 días me llegó el libro que estaba demorado, y aunque les avisé enseguida ya estaba en camino el nuevo sin costo, así que me dijeron que disfrute mis libros. Un servicio al cliente excelente!

Cupón de descuento Book Depository

Actualmente y hasta el 15 de marzo de 2020 está vigente el cupón «KUTK79FJPESE» que ofrece 10% de descuento.

Si se registran les van a llegar por mail las promociones, a veces con cupón y otras veces que aplica directamente a algunos libros.

Para usar un cupón, una vez que seleccionan los libros, van a «Your basket» e ingresan el cupón donde dice «Add Coupon» y luego «Apply».

¿Cómo se pagan los libros en Book Depository?

Los medios de pago habilitados en Book Depository son tarjetas VISA, MasterCard, VISA Débito, VISA Delta, Maestro, Electrón y se cobran el pesos argentinos. Se puede pagar también con AMEX y Paypal pero en ese caso se cobra en la moneda original.

¿Book Depository paga el 30% de Impuesto País?

Los libros están exentos del impuesto, pero lamentablemente no es de forma automática. Como contaron varios lectores del blog (y pueden leer abajo en los comentarios), la compra llega con el 30% de impuesto como cualquier compra del exterior, identificado como «Impuesto País» en el resumen de la tarjeta. Luego hay que hacer el reclamo y devuelven el impuesto. Hay que presentar el comprobante de la compra que viene con el libro cuando llega. Por ahora parece que solo es presencial en el banco el reclamo, espero que pronto se pueda hacer de otra forma.

Buscador de libros

Lo único que no me gusta de Book Depository es el buscador, no tiene un buen sistema para buscar por temáticas, idiomas, etc. Lo mejor es usar la página para buscar títulos específicos.
Yo pedí varios libros en italiano como este y este que acá no se consiguen y algunas ediciones en español que estaban agotadas (por ej La Sombra del Viento en tapa blanda) o que salían más baratas por la web.

Pueden visitar la web de Book Depository a ver si les sirve!

¿Probaron Book Depository alguna vez? ¿Compran libros por internet? Comentarios bienvenidos!

84 Comentarios

  1. Mercedes dice:

    Buenos días. Cuántas veces pasa corro Argentino? No me dejaron los avisos y en el tracking dice que han pasado dos veces.

    • florencia dice:

      Hola.
      El año pasado no tuve problemas con el pedido, llegó al domicilio. Hace un mes hice otro pedido. Pasado el tiempo estimado sin novedades, escribí a book depository y solicité el nro. de seguimiento del envío. Luego entré en la página de correo argentino, en «Track & Trace – Correspondencia con origen internacional y destino nacional», puse el nro. de seguimiento y decía que habían pasado por el domicilio una vez y dejado un aviso (no llegó el aviso) y decía en espera en sucursal y figuraba el nombre de la sucursal. Fui a la sucursal (era relativamente cerca del domicilio) y lo retiré sin problemas. Me dijeron que una vez que está en la sucursal lo mantienen aproximadamente un mes.

  2. Romi dice:

    Hola! Hice por primera vez la compra de un libro a través de Book Depository. Quisiera saber si tengo que hacer alguna gestión más, a través de la
    Web de la Afip? O del portal de envíos de Correo argentino? No tengo claro esto. Espero me puedan ayudar, gracias!

  3. Carlos dice:

    Acabo de comprar y cuando hice clic en «buy no» se me borró todo. Entro a la cuenta de mi tarjeta de crédito y me figura la compra pero en cero pesos con la leyenda de «operaciones aún no presentadas». Alguien sabe algo de esto?

    • ViajarOmorir dice:

      Hola Carlos,
      Pareciera que no se hizo la compra. De todas maneras para estar más seguro podes escribir por mail a Book Depository.
      Saludos!
      Cony

  4. Rodrigo dice:

    Compre hace unos 5 dias, y al momento de comprar me figuraba todo en pesos, pero ahora veo en los movimientos de la tarjeta y me figura en dolares, a alguien mas le paso?

  5. Viviana dice:

    Hola! Consulta, compré el viernes por primera vez y quiero saber si tengo que hacer algún tramite en el correo o en la AFIP. En el caso de que me lo retengan en aduana, como me entero? Porque bookdepository no me da un numero de seguimiento y al ser un boxset estoy casi segura que me lo van a retener.
    Gracias!

    • ViajarOmorir dice:

      Hola! No tenés que hacer ningún trámite en AFIP. Qué es un boxset, es muy grande? En todo caso cuando pasen los días podés escribir y te vas a decir.
      Un saludo!
      Cony

  6. Matias dice:

    Hola, soy de Rosario. Por si le sirve a alguien, voy a contar mi experiencia. Hace más o menos un año que compro en Book Depository. Ya hice aproximadamente 40 pedidos y todos llegaron hasta mi domicilio. A veces no estaba y el cartero dejó un papel de visita para después ir personalmente al correo a retirar.
    Compro en su mayoría cómics en inglés, ya que existe una diferencia grande en cuanto al precio. Los libros en español suelen estar a un precio similar que acá, a veces hasta más caros. La ventaja en este sentido es que se pueden conseguir libros que acá están agotados.
    – Los tiempos de entrega varían. En general el aviso de que fueron enviados desde Inglaterra (te mandan un email) llega entre 2 o 3 días después de la compra. En cambio, la distribución una vez que llegan a Argentina es bastante cambiante. A veces fueron 30 días corridos otras apenas 12 días. En promedio, diría que llegan entre 18 y 20 días.
    – El embalaje es bueno. Son unos sobres de cartón que cubren bastante bien el producto, aunque estaría bueno que lo envolvieran también en algún tipo de bolsa, para mayor protección. Algunos cómics (la minoría) me llegaron doblados en las puntas o con signos de humedad. La gran mayoría llegó en excelente estado.
    – Por más que figure en pesos, la tarjeta de crédito (al menos la mía) siempre te factura en dólares. Al principio compraba mediante PayPal, pero ahora en Argentina no funciona más, así que directamente se compra con tarjeta. Que te facturen en dólares es peligroso, porque en general se toma la cotización del día en que abonás el resumen, por lo que si hubo una devaluación del peso entre que compraste y pagaste, vas a pagar la diferencia también.
    – Algunas veces me cancelaron la compra por problemas «en los datos suministrados». Nunca supe bien que fue lo que pasó en esos casos, pero inmediatamente te lo acreditan en la tarjeta de crédito, y al momento del cierre de la misma, es como si no hubieras hecho la compra.
    – El servicio de atención al cliente también es muy bueno. Una vez se demoraron en enviar algo, les escribí (en inglés) e inmediatamente obtuve respuesta, muy amable, de que me enviarían el producto. Ese mismo día más tarde, lo hicieron.

    En fin, mi experiencia hasta el día de hoy es muy satisfactoria. También tenía miedo en un principio, obvio, pero hoy hago compras todos los meses. Lo bueno también es que no aplica el 30% de recargo por «dólar solidario», ya que los libros están exentos. Recomiendo el sitio, es seguro, tiene mucho stock y buenos precios. La entrega está dentro de lo esperado por un envío internacional gratuito. Espero que les haya servido, saludos!

  7. Pau dice:

    Hola! Qué buena página! Gracias por toda la info. Sobre todo me preocupaba el tema del recargo del 30% pero ahora que leí la publicación de Matías me quedo tranquila de que ese recargo no corre para los libros.
    Volveré a escribir en cuanto reciba mi primer libro.
    Saludos!

    • ViajarOmorir dice:

      Muchas gracias Pau!
      Espero tus novedades entonces!
      Un beso,
      Cony

    • Matías dice:

      Hola Pau y Cony, actualizo sobre este tema de Bookdepository y el impuesto solidario. Resulta que me llegó la factura de la tarjeta de este mes y me cobraron el 30% de recargo (el cual se identifica como Impuesto PAIS en el resumen), pero como dije en el otro comentario, los libros están exentos de pagarlo, así que lo que hay que hacer es llegarse hasta el banco emisor de la tarjeta con los comprobantes de las compras (que vienen incluidos en cada encomienda que envía Bookdepository) e iniciar un reclamo para la devolución del dinero.
      Quiero aclarar que no es que la tarjeta se haya equivocado y haya cobrado algo que no es, sino que la operatoria de acá en adelante será así: en cada resumen que te llegue, te van a cobrar el impuesto PAIS correspondiente al monto de tus compras en dólares, tanto si corresponde aplicar el impuesto como si no. Si vos no llevás los comprobantes al banco, pasa, y lo terminas pagando.
      Supongo que cada banco opera de manera diferente, en mi caso, la emisora de la tarjeta (Tarjeta Naranja) inicia un reclamo y cuando es aprobado, te realiza una nota de crédito por el importe correspondiente.
      Es un poco engorroso, pero así va a funcionar el sistema. Lo bueno es que en 2 o 3 días hábiles te lo resuelven.
      Bueno, espero que les haya servido del algo mi experiencia. Saludos!

      • ViajarOmorir dice:

        Hola Mati!
        Muchas gracias por escribir todo el detalle del tema así nos sirve a todos!!!!
        El otro día una chica por Twitter me contó que le pasó lo mismo, y es una cagada que haya que ir al banco personalmente, espero que no sea así en todos los bancos o que lo cambien próximamente para que no sea tan engorroso.
        Muchas gracias por compartir!
        Un beso,
        Cony

        • Hernán dice:

          Hola, a mí me ha pasado lo mismo con una compra que hice en Book Depository con la tarjeta visa del Banco Provincia. Llamé por teléfono al 0810, pero me dijeron que el reclamo debe ser presencial, por lo que indefectiblemente hay que ir al Banco. Aún no resolvieron mi pedido, pero lo hice esta semana. La resolución de la AFIP dice hay que efectuar el reclamo para que te reintegren. No opera automáticamente en los casos que están excluidos. Así que parece que está será la operatoria hasta que sea modificado. Saludos

        • Matias dice:

          Hola Cony, de nada! La verdad que sí, es bastante fastidioso tener que ir a hacer el descargo en cada resumen que te llega, más teniendo en cuenta que Bookdepository solo vende libros… Ni deberían cargarte con el impuesto en primer lugar. Pero bueno, es lo que nos toca. La parte positiva es que, efectivamente, te devuelven el dinero, que no es poca cosa en Argentina. Saludos!

  8. Pablo dice:

    Hola, mi experiencia es totalmente satisfactoria, les compre aproximadamente 15 veces y nunca un problema.
    Los precios son bajos comparado con otros sitios que actualmente ofrecen el mismo servicio, ej busca….. cuando realicen compra de 2 o mas libros tengan en cuenta que no llegan todos juntos. Saludos

    • ViajarOmorir dice:

      Gracias Pablo por contar tu experiencia con Book Depository, ojalá mas gente se anime a probar 🙂
      Un saludo!
      Cony

  9. Gustavo dice:

    Hola, sirve la Visa débito del Banco Macro para hacer los pagos?

  10. Segundo dice:

    Que pasa si pido varios libros? No será que queda en Aduana por ser varios/ paquete grande?

    • ViajarOmorir dice:

      Hola! No creo, de hecho en muchas veces aunque pidas juntos vienen por separado porque vienen de diferentes lugares.
      Saludos!
      Cony

  11. Magdalena dice:

    Hola, compraste agluno ahora dentro del período preventivo de Covid?
    Compré tres, pero ahora tengo dudas que desde la aduana los envíen.

    • ViajarOmorir dice:

      Hola Magdalena, compré pero aún no llegó, dicen que puede haber más demora por el coronavirus, pero creo que no en Aduana.
      Un saludo!
      Cony

  12. Mariano dice:

    Hola como estas? Compre libros por bookdepository y el consumo me entro en dolares. Esto se pasa a pesos cuando cierre la tarjeta no? Gracias!

  13. Emilia dice:

    Alguien sabe la tardanza del envío actualmente en cuarentena? Si hay más demora por esa razón? Cuanta?

  14. Victoria dice:

    Hola me cancelaron la compra por problemas «en los datos suministrados» 2 veces ya !!! Llame al
    Banco y me dijeron que desde book depository me estaban cancelando la compra ! Que en lo que respecta a la tarjeta estaba todo bien ! El dinero salía pero a la vez me lo reintegraban ! Compré con tarjeta de crédito Visa ! Alguien sabe que puedo hacer para realizar la compra y no Tener este problema ?

    • ViajarOmorir dice:

      Hola Victoria, mandaste mail a Book Depository para preguntar, suelen responder muy bien, quizás había un problema en la dirección o algo que impedía la entrega.
      Suerte!
      Cony

  15. Camila Olivero dice:

    Hola!!
    Acabo de realizar mi primer compra en book depository. Les cuento que me dijeron del truquito de cambiar el VPN instalando la extensión de google chrome llamada HOLA!, si lo cambias al Reino Unido o a EEUU, los libros son mucho mas baratos que usando el VPN de Argentina.
    Compre el libro Hamlet que si lo tomaba con el VPN de Argentina estaba en casi $800 y con VPN de Reino Unido $395! Wow, si, mucha diferencia. Al ir al pago me figuraba enviar al pais Reino Unido, lo cambie por Argentina y procedí a pagar con mi tarjeta, me fije que estuviera en pesos argentinos y listo. Despues, cuando veo el resumen me lo cobraron en dólares, aprox 5 dolares, no es mucho.. pero me sorprendi porque supuestamente se podia pagar en pesos argentinos, alguien sabe algo de esto? quizas me cobraron en dolares porque cambie el VPN, pero estuve hablando con otras personas que lo usan y les cobran en pesos argentinos.
    Espero sus respuestas!!
    Saludos 🙂

    • ViajarOmorir dice:

      Hola Camila!
      Gracias por el dato!!! Muy buen truco, aunque habría que ver bien el tema de la moneda finalmente para ver si conviene o no.
      Gracias!
      Saludos!
      Cony

  16. Lucia dice:

    Hola! Durante la pandemia hay algún problema con la llegada de los libros? alguien pudo comprar? Gracias, Luli

    • ViajarOmorir dice:

      Hola Lucía,
      Yo compré hace unos días y estoy esperando, dicen que funciona pero puede haber más demora que lo habitual.
      Saludos!
      Cony

      • Hernán dice:

        Yo compré a principios de marzo un libro y nunca me llegó. Lo despacharon y el libro ha quedado varado en algún lado porque aún estoy esperando. Es la primera vez que me pasa en el sitio. Comprendo la situación actual, pero viendo que informan que se reestablecieron los envíos a Argentina espero que lo solucionen pronto. Saludos. Hernán

        • ViajarOmorir dice:

          Hola Hernan!
          A mí me pasó dos veces, antes de la cuarentena, les escribí y en uno caso me dijeron que había problemas con el libro y me devolvieron la plata y en el otro caso me lo volvieron a mandar…y al final llegaron dos ejemplares repetidos porque el anterior finalmente llegó. Escribiste mail a Book Depository para preguntar? Ojalá llegue el libro, pero si no seguro te devuelven el dinero.
          Saludos y gracias por tu comentario!
          Cony

  17. Lucho dice:

    Hola gente! para el que tenga Paypal si funciona, solo hay que poner la web en inglés y aparece la opción. Saludos!

  18. Lara dice:

    Hola gente! Las primeras dos veces que compré en book depository todo estuvo excelente! ahora quiero volver a comprar pero no acepta mi visa de débito(que en la página dice que la aceptan) ni la de crédito. Dice que la tarjeta fue rechazada pero por ellos, no porque no tenga fondos suficientes para realizar la compra.
    Mandé un mail preguntando qué onda y en un día me contestaron. Me dijeron que era un problema de conexión de ellos, que no era problema de mis tarjetas. Sugirieron que intente usar otro navegador y que acepte las cookies, lo hice pero todo sigue igual! mandé otro mail pero ya me estoy desesperando 🙁
    También me pasó algo que veo que es común: pagué en pesos pero en los gastos de la tarjeta aparece como dólares. Respondieron mi mail cuando les pregunté qué onda diciendo que chequearon el sistema y cobraron en pesos, así que no sé qué puede ser! Encima no es exactamente lo que gasté en pesos en dólares, es más! podrá ser el impuesto del 30%? si yo compré en pesos, por qué lo cobran en dólares? Tienen idea de cómo puedo hacer el trámite para el reintegro ahora que estamos en cuarentena? Tengo que esperar a que cierre el resumen de la tarjeta o tengo que hacer la queja antes?
    Gracias!

  19. ViajarOmorir dice:

    Hola, quería contar mi experiencia con bookdepository, (ya que uds me contuvieron bastante). Cómo dijo definitivamente no es para ansiosos y Argentinos en cuarenta. Compré 4 libros, 2 en la misma fecha, uno fue despachado el 17 de abril y el otro el 23 de abril. Después compré un tercero con fecha de despacho del 23 de abril, y finalmente compré un cuarto libro con fecha de despacho 12 de mayo. No estoy loco ni soy masoquista, lo que pasa es que las diferencias de precio son muy notables. Hay que sufrir eso sí. Bueno concluyendo, ayer recibí un libro y es el tercero. No cómo funciona, del correo mucha bola no te dan, cuando intenté conectarme al mes, uno me mando un mail diciendo que el problema era que la aduana no funcionaba del todo. Averigüe, por una radio, y me avisaron que sí que la aduana estaba lenta. Así acá estoy esperando como Penélope, soy de Bs As. Todavía tengo esperanza. Chau

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