Book Depository Argentina: comprar libros por internet directo a tu puerta

Lo mejor de Book Depository es que tiene envío gratis a cualquier parte del mundo! No pagan nada en aduana y llegan a la puerta de tu casa. Lo probé muchas veces y siempre anduvo bien! Solo hay que pedirlo y esperar, no hay que avisar nada a Afip, ni en Aduana ni nada y no paga el Impuesto País.

Muchas personas me consultan qué páginas uso para comprar libros por internet y que los envíen puerta a puerta a Argentina (o a cualquier parte del mundo en este caso!). Sobre todo para libros que no se consiguen en el país, libros en otros idiomas o algunos que se pueden conseguir más baratos.

Ya respondí varias veces por mi cuenta de Twitter que siempre compro por Book Depository y lo recomiendo muchísimo, así que voy a contar un poco cómo comprar por esta web y responder las preguntas más frecuentes que siempre me hacen.

Book Depository fue creada en Londres en 2004 y fue comprada por Amazon en 2011. Últimamente busca tener más presencia en Argentina y en 2018 incluso tuvo un stand en la Feria del Libro de La Rural.

Así llegan los libros de Book Depository

¿Cuanto tarda en llegar un libro por Book Depository a Argentina?

Book Depository Argentina definitivamente no es para ansiosos. Los libros tardan entre 10 días y un mes en llegar. En la web dice entre 10 y 20 días, pero en mi experiencia pueden demorar unos días más incluso. Si piden más de un libro puede que lleguen en paquetes separados en días separados, no se preocupen si el primer paquete que reciben está incompleto.
Cuando compran primero les llega un mail con la confirmación del pedido y a los pocos días les llega otro mail que avisa que el libro ya está en camino.

Book Depository: envíos durante Coronavirus

Llegaron muchas consultas sobre el delivery de libros durante el coronavirus y la situación en cada país es diferente. Para Argentina, comunicaron que desde Mayo 2010 el envío de Book Depository está funcionando pero puede que los tiempos de entrega habituales se extiendan entre 5 y 10 días.

ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2020
Mi experiencia pidiendo en Coronavirus
:
– Pedí un libro el 17 de mayo que se despachó recién el 26 de mayo (en general demora menos días hasta despacharse) y me llegó a mi casa en CABA el 25 de junio. Demoró más que lo habitual, pero llegó! Un dato del seguimiento que le hice, es que demoró mucho en llegar a Argentina, una vez que entró al país llegó a mi casa en pocos días.
– Pedí otro libro el 14 de junio que se despachó el 18 de junio (más rápido que el anterior). Llegó el 16 de julio, esta vez tardó un poquito menos: 32 días.

Pueden sumar su experiencia en los comentarios abajo!

Book Depository o Amazon: ¿cuál es mejor?

Prefiero siempre Book Depository porque tiene envío gratis, pero compré varias veces por Amazon porque hay libros que en Book Depository no conseguí. En general cuando un libro está en ambas webs, está a un precio similar en las dos o un poco más caro en Book Depository, pero como el envío es gratis, al final el precio final es más barato.
Igual siempre recomiendo comparar precios entre Book Depository y Amazon. Incluso pueden evaluar la posibilidad de usar Amazon solo con envío a USA y pagar en Grabr para traerlo. Casi siempre es más conveniente pedirlo por Book Depository, pero hay que ver caso por caso.

¿Book Depository llega realmente puerta a puerta y no queda en Aduana?

Yo pedí muchas veces y siempre me llegaron bien sin quedarse en Aduana y tengo muchos amigos que también pidieron. Pero sí sé de algunos pocos casos donde retuvieron los libros, fueron siempre casos de libros muy grandes y pesados de diseño, arquitectura o fotografía. Con libros comunes nunca escuché de ningún problema.

¿Qué pasa si un libro no llega?

Una de las primeras veces que pedí por Book Depository, no me llegó el libro en los días que tenía que llegar, tenía miedo que estuviera en aduana, mandé un mail con el reclamo a Book Depository y me dijeron que me volvían a enviar el libro (o me devolvían el dinero). A los 2 días me llegó el libro que estaba demorado, y aunque les avisé enseguida ya estaba en camino el nuevo sin costo, así que me dijeron que disfrute mis libros. Un servicio al cliente excelente!

Cupón de descuento Book Depository (coupon)

Actualmente está vigente en Septiembre/Octubre 2020 el cupón «DALE10» que ofrece 10% de descuento en esta larga selección de libros. Pueden siempre ver acá si hay más descuentos disponibles.

Si se registran les van a llegar por mail las promociones, a veces con un cupón general y otras veces alguno que aplica solamente a algunos libros.

Para usar un cupón, una vez que seleccionan los libros, van a «Your basket» e ingresan el cupón donde dice «Add Coupon» y luego «Apply».

¿Cómo se pagan los libros en Book Depository?

Los medios de pago habilitados en Book Depository son tarjetas VISA, MasterCard, VISA Débito, VISA Delta, Maestro, Electrón y se cobran el pesos argentinos. Se puede pagar también con AMEX y Paypal pero en ese caso se cobra en la moneda original.

¿Book Depository paga el 30% de Impuesto País?

Los libros están exentos del impuesto, pero lamentablemente no es de forma automática. Como contaron varios lectores del blog (y pueden leer abajo en los comentarios), la compra llega con el 30% de impuesto como cualquier compra del exterior, identificado como «Impuesto País» en el resumen de la tarjeta.

¿Cómo pedir la devolución del 30% de Impuesto País para la compra de libros?

Siempre hay que hacer el reclamo al banco de la tarjeta que usaron para pagar y les devuelven el impuesto. Algunas veces piden presentar el comprobante de la compra que viene con el libro cuando llega, pero a veces no lo piden porque como Book Depository es una página que vende mayormente libros, se entiende que es una compra de libros.

En el caso de que no pidan el comprobante, se puede pedir la devolución antes de recibir el libro. Si piden el comprobante, hay que esperar a recibir el libro.

Depende el banco, se puede hacer de forma online completando un formulario o enviando una carta, aunque en algunos el trámite solo es presencial en el banco (pueden ver en los comentarios abajo las experiencias de varios lectores en diferentes bancos).

Si les hacen algún problema, puede citar la ley 27541, que dice «Tampoco se encontrarán alcanzadas por el presente impuesto las siguientes operaciones: a) Los gastos referidos a prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros en cualquier formato, utilización de plataformas educativas y software con fines educativos».

Buscador de libros

Lo único que no me gusta de Book Depository es el buscador, no tiene un buen sistema para buscar por temáticas, idiomas, etc. Lo mejor es usar la página para buscar títulos específicos.
Yo pedí varios libros en italiano como este y este que acá no se consiguen y algunas ediciones en español que estaban agotadas (por ej La Sombra del Viento en tapa blanda) o que salían más baratas por la web.

Pueden visitar la web de Book Depository a ver si les sirve!

¿Probaron Book Depository alguna vez? ¿Compran libros por internet? Comentarios bienvenidos!
Los invito a seguirme en Instagram y Twitter para estar en contacto y ver las novedades!

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138 comentarios

  1. Hola!
    Compre por primera vez en BD el 25/07, lo despacharon de UK el 29/07 y hoy, 06/09 todavía lo sigo esperando ;(
    Esperemos que llegue pronto!

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    • Hola Evelyn, Es mucho tiempo, mandaste un mail a Book Depository consultando?
      Saludos,
      Cony

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    • Estoy igual que vos. Cuando me.fijo en el seguimiento del envio por la web de correo argentino me figura q aun no ingreso al pais (y se despacho el 6 de agosto).

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      • Hola!
        Igualmente desde el 6 de agosto, no pasó tanto para tiempos de pandemia, suele tardar más de un mes últimamente.
        Saludos!
        Cony

        Responder
  2. Hola! Hoy hice una compra en Book Depository y en Home Banking me aparece el consumo en dólares, a alguien más le pasó? Saben si después se traduce a pesos? La compra la hice con Visa Crédito. Gracias!

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  3. Hola!! Quería saber cuanto es el tiempo aproximado del pedido en el estado de «Processing»? desde el 2 de agosto, día en el que hice la compra, que figura en dicho estado. Gracias.

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    • Hola Matias, en general tarda menos el processing, te diría que por las dudas mandes mail a Book Depository consultando el estado.
      Un saludo!
      Cony

      Responder
  4. Hola! Quería comentar que me sucede lo mismo que aquellos que quisieron pagar con Visa débito. Se supone que está habilitada en BookDepository pero después de ingresar todos los datos e intentar finalizar la compra sale un mensaje diciendo que corrobore los datos de la tarjeta y que esta fue declinada por el proveedor. Es la única tarjeta que tengo. Alguien más que le haya sucedido lo mismo y que lo haya podido solucionar? Gracias

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  5. Hola! Consulta con PayPal entra el impuesto? (ya se que los libros no tienen pero vi comentarios en varios lados que a algunos les entró el impuesto), lo que yo quiero comprar es un mazo de tarot que ni idea si lo toman o no como libro. Nunca compre por esta página así que no conozco mucho

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  6. Hola necesito ayuda. En menos de 13 días hice 3 veces el mismo pedido de libros (4). Realice las compras con mi tarjeta débito de mercado pago. La tarjeta al momento me débito el total y sin ningun problema. El tema es que no pasan doce horas que hago el pedido y bookdepository me lo cancela. Ya me lo cancelaron 3 veces y no me dan explicación. Me lo reintegran al dinero pero no es la solución. Nadie me explica porque no pueden aceptar mi orden de compra. Es la tarjeta? Tengo amigos que compraron hace días y sin ningún problema. Necesito ayuda. Tengo una tarjeta de brubank pero no se tampoco si va a funcionar y estoy cansada de intentar y que no funcione

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    • Hola has contemplado el 30% del impuesto? Mw refiero a que si tenias la totalidad de la compra más este impuesto que por lo que entendí lo debutan luego. Saludos

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  7. Hola! Es buena idea comprar 5 libros en una sola compra o separarlos por el tema del peso? Gracias!

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    • Hola Ariel,
      Aunque los compres juntos, seguramente vienen por separado algunos, así que supongo que es lo mismo. Salvo que sean libros muy pesados de tapa dura grandes y que si vienen incluso 2 juntos pesen mucho.
      Un saludo!
      Cony

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  8. Hola, una pregunta, yo en book depository quiero comprar un box set que pesa como 4,5 kg, sabes si puede ser que pase algún problema como que se quede en aduana o algo por ser tan pesado? Me da miedo eso, soy de Buenos Aires.

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    • Hola Marylin,
      Yo no pedí nada así, pero escuché comentarios de que hubo casos de libros pesados de diseño y arquitectura que sí los retiene a veces la aduana. Lo que sí, es que en caso de que no te llegue, Book Depository suele devolver el dinero de todas formas.
      Saludos!
      Cony

      Responder
  9. Hola Alguien sabe si hay alguna manera de hacer tracking a los libros, mas alla de la info proporcionada por la misma pagina de bookdepository. Compré un libro el 9 de junio y despacharon el 15 del mismo mes. Unos amigos vecinos, compraron dias despues y ya recibieron sus libros, y yo hoy 17 de julio aun no he recibido el mio

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  10. Hola!! Que correo utiliza book depository para los envios en Arg? Segun el track que me enviaron ya esta en el correo de arg pero no se quien lo distribuye.

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    • Hola Emiliana, como te enviaron el tracking? es que tengo una compra que hice el 9 de junio y aun no la recibo y quiero saber el numero de tracking para saber donde se encuentra. Lo unico que veo es que en la pagina me dice que fue despachado el 15 de junio

      Responder
    • hola emilia, como hiciste ese rastreo? en la página de book depositary me figura despachado el 16 de junio y aún no llegó, otro que compré después me llegó hace rato…en el correo con el número de envío de que me mandaron cuando compré no lo pueden buscar

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  11. Hola! Les hago una consulta. A alguno le llegó un libro de book depository que no pidieron? Me acaba de llegar algo que no pedí,me fijé en la tarjeta y no había ni fin pago de este libro, ni está en mi cuenta en historial de pedidos. Cómo es posible? Se habrán equivocado?

    Responder
    • Hola Carla,
      Nunca me pasó lamentablemente jeje, lo único que se me ocurre es que alguien te lo haya mandado de regalo desde su cuenta de Book Depository a tu nombre con tu dirección…
      Un saludo!
      Cony

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  12. Alguno tiene novedades respecto a los envíos a Argentina últimamente? Tengo una pedido de Bookdepository que se despacho a mitad de Junio de UK, pero hace 2 semanas que figura en Países Bajos a la espera de «embarque» y como que ya me está entrando a sospechar…

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    • Hola! Fijate que puse actualización con mi experiencia de un libro que me llegó hace poco, para los tiempos con demora creo quizás te tocaría esperar unos 10 días mas aprox
      Saludos!
      Cony

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    • hola! yo estoy igual, estuvo en paises bajos desde el 1/07 y recien el 27/7 me dice en transito..asi q calculo q deben estar re demorados los envios

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  13. Buenos días!
    ¿A alguien más le ocurrió que al momento de efectuar el pago y habiendo completado correctamente cada dato de la tarjeta (en mi caso, VISA) les salta un cartel diciendo que deben chequear la información puesta y que el proveedor declinó la misma? Ya me he comunicado en reiteradas ocasiones con el soporte técnico de Book Depository pero no saben darme una respuesta concreta al respecto, y le he preguntado a amigos que ya han comprado en la página si les ha pasado algo similar y me han respondido que no. Realmente me urge realizar la compra y no encuentro solución alguna.
    Ayuda por favor!

    Responder
    • Hola! La verdad no me pasó nunca, probaste tratando de autorizar VISA antes?
      Un saludo,
      Cony

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  14. Hola! Hice mi pedido el 25 de abril, se despachó el 30 y entro al país recién el 1 de junio. Pero paso un mes y aún no me llego. Debería reclamarle a book depository o al correo argentino?

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    • Hola Magdalena! Sí, escribiles por mail así te dicen el estado del pedido.
      Un saludo y suerte!
      Cony

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      • Por mail a Book Depository quise decir!

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  15. Hola! consulta, hice un pedido en Book depository y como no te mandan el codigo de seguimiento, no puedo hacer el aviso de compra en la web de correo argentino! Es necesario hacerlo para libros?
    Saludos
    Lucia

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    • Hola Lucía, no es necesario hacer el aviso de la compra de Book Depository.
      Saludos!
      Cony

      Responder
    • Hola, quería preguntarles a los que compraron si el precio que figura es efectivamente el que viene en la tarjeta, o varía un poco en función del cambio. También quería preguntarles cómo se hace para que te devuelvan el 30%. ¡Muchas gracias!

      Responder
      • Hola, les comparto mí experiencia tanto con el impuesto PAIS así como también con los pedidos en tiempos de covid.

        Respecto al impuesto, los bancos si te devuelven el dinero, en mi caso tuve una pelea de voluntades con el Macro hasta que finalmente me devolvieron lo del primer pedido, tengo otros dos reclamos que están «analizando». Si piden devolución en bancos necesitan factura de compra (por lo que deben esperar a que el libro les llegue), una nota pidiendo el reembolso del impuesto (dependiendo del banco puede ser una nota hecha por ustedes y otras veces tiene que ser un modelo que ellos te dan y debes llenar), y mucha paciencia, pero tengan la certeza de que el dinero lo devuelven si o si porque así lo dice la ley de emergencia.
        No recomiendo Uala ni Mercadopago, cada vez que les preguntas sobre la devolución del impuesto te responden con evasivas o no lo hacen. Conozco una persona que uso la tarjeta de brubank y si le devolvieron el dinero, así que es una buena opción para los que prefieren gestionar todo desde casa sin exponerse en los bancos.

        Respecto a los pedidos en medio de la pandemia, yo realice 3 pedidos, el primero me llegó en el tiempo estipulado para Argentina que son de 10 a 20 días laborables además de otros 5 a 10 días más dada la situación actual. El segundo pedido me lo mandaron por DHL, algo que nunca hicieron en los años que llevo comprando en Book. El resultado: le enviaron mí libro a otra persona en otra provincia. Por suerte el chico que recibió mí libro me contactó y finalmente DHL se encargó de resolver todo. El error no fue de Book Depository, sino de la gente de DHL Argentina, pero el soporte de Book trato por todos los medios de ayudarme. En estos momentos estoy esperando la llegada del tercer pedido que hice.

        Responder
        • Muchas gracias José Ignacio por tu aporte tan detallado y valioso para todos!
          A ver cuando llega el tercero!!
          Saludos,
          Cony

          Responder
    • Hola Lucía, en las compras que he realizado, una vez que ellos hayan realizado el despacho de tus libros te envían el link este https://postnl.post/ más un número de seguimiento (Tracking ID) con lo que puedes seguir con el envío. A mí me demoró más de 40 días la llegada del libro a mi casa, por lo que si tienes que solicitar la devolución del impuesto PAIS te recomiendo, en base a mi experiencia, o que lo des por perdido o que saques turno con antelación para el banco. O sea, yo fui al banco con un impreso del mail de la orden de compra (que por lo general es la fecha con la que impacta en la tarjeta de crédito). y así inicié el reclamo presencial. Los resúmenes de las tarjetas solo se pueden cuestionar dentro de los treinta días, luego ya no puedes pedir el reintegro, de hecho, solo me tomaron el último resumen de los muchos que tenía. Como el mismo banco va a rechazar el comprobante del mail de bookdepository, se contactarán nuevamente contigo para que le envíes vía mail con la factura (lo que te da unos días más para esperar a que llegue el libro). Yo ya envié por ese medio el recibo, veré si efectivamente me devuelven el impuesto solidario de uno de los tantos libros que he comprado a lo largo de la cuarentena.

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  16. Hola! A Alguno le pasó que no le deje pagar con Visa débito? Se supone que se puede, pero me rechaza el pago…

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    • Yo estos días estuve en la misma situación. Cabe aclarar que no había hecho compras anteriormente en bookdepository con tarjeta de débito, pero viendo que en la información de las formas de pagos ofrecían visa débito, quise intentarlo. Pero lamentablemente no tuve suerte.
      Probe con 3 tarjetas «Visa Debito» con saldo suficiente (tenes que tener en cuenta el valor del libro + 30% del impuesto PAIS), pero ni así. Mande mails consultando el inconveniente a los diferentes bancos, pero me informaron que el problema puede estar en medidas de seguridad que utilizan los diferentes servicios de cada tarjeta para las «transacciones». En un caso me pidieron que me contactara con Visa, en otro me informaron que el problema seguramente sea BANELCO y bla bla bla..

      Para serte sincero, ya cansado de que no me funcionara y esperar los largos tiempos de respuestas de mails y demás. Termine optando por la tarjeta prepaga UALÁ (basándome en comentarios que lei por internet) que es Mastercard. Y el pago entro sin ningún problema.

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      • hola, son medidas de seguridad de visa etc. a mi me paso eso, tenes que llamar a visa para avisar de una compra online y a los 15 minutos te liberan la compra, saludos

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  17. Estimados: una duda: en el correo figura que el libro está en proceso de clasificación . Tengo que dar aviso a ellos a través de la aplicación ( del correo) para que me lo liberen? O llega directamente a mi casa sin ni Gina gestión? Gracias

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  18. Hola te consulto hice una compra pero me quedo la duda de si debo avisar a la aduana que realice esa compra? como es en el caso de las otras compras en el exterior muchas gracias

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    • Hola Flor,
      No hay que avisar nada a aduana, llega directamente.
      Saludos!
      Cony

      Responder
    • hola, yo hice una compra el 16 de marzo y me vino a los 10 dias. no hubo problema

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    • compre un libro el 14/06, me llego el 16/07, era un regalo para mi novia que cumplia el 13/07 (llego justo justo), la pagina de book depository solo me decia dispatched sobre el libro, tuve que entrar por el costumer support y mandar un mensaje pidiendo informacion, ellos me mandaron el codigo de seguimiento a los pocos dias y desde ahi empece hacerle tracking, en la pagina del correo argentino podes poner seguimiento internacional, colocas el codigo y te dice hasta cuando llega aca, y desde ahi tenes que seguirlos con el codigo de seguimiento de ellos

      Responder
      • Hola! te hago una consulta. En el seguimiento de Postnl me dice que 3 de los libros que pedi ya fueron «Released by Customs». Quise hacer el seguimiento en correo argentino pero me dice que el codigo de Postnl es invalido. Cual sería el codigo que tengo que poner? Y en que página de correo argentino? Yo puse en la que es de pedidos internacionales a nacionales «Track&Trace» o algo así.

        Si alguno me puede ayudar seria buenisimo! muchas gracias

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  19. Hola.
    Alguien estuvo comprando libros en cuarentena?
    Porque vi que está exeptuados y que se puede seguir comprando pero claramente este contexto alarma y trae dudas.

    Si alguien que ve esto compró durante estos días y puede detallarme la experiencia sería genial.

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  20. Hola, estuve leyendo y tengo entendido que Visa crédito te congela el valor de la moneda extranjera en pesos, no es el caso de otras como Mastercard que es al cierre de la tarjeta el valor de la moneda. No se si será para todos los bancos. Alguien sabe algo?

    Responder
    • Hola! yo compré hace unos días con Visa y en el resumen de últimos consumos me figura en dólares… pero en la página de BD me figuraba en pesos…. no sé si lo cambiarán después…a alguien le pasó algo parecido??

      Responder
      • Hola! A mi también me pasó lo mismo. Tenés alguna novedad al respecto?

        Responder

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