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Datos útiles: |
Mucha gente busca el teléfono de contacto de Airbnb para pedir información adicional o hacer un reclamo o queja a Airbnb. Contactar a Airbnb por teléfono puede resultar difícil porque prefieren usar los teléfonos para emergencias, el resto de las consultas recomiendan hacerlas por correo o directamente desde la página.
De todas maneras el centro de servicio al cliente de Airbnb es muy bueno, su Customer Service siempre es muy amable y estará dispuesto a ayudarte.
Recuerden que si no es algo urgente es preferible contactarse por la plataforma de Airbnb desde https://www.airbnb.com.ar/help/contact_us
Si usan Airbnb o están planeando usarlo, les recomiendo leer:
- Cómo ahorrar MUCHO dinero en Airbnb negociando el precio de la reserva
- Cupones de descuento Airbnb para varias ciudades de USD $11
Si todavía no estás registrado en Airbnb, anotate desde este link y obtené USD $38 para tu primera reserva!!!
Listado de teléfonos de contacto de Airbnb:
| Airbnb Teléfono Argentina | +54 11 53 52 78 88 |
| Airbnb Teléfono Estados Unidos | +1-415-798-2174 +1-877-532-2356 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Alemania | +49 30 30 80 83 80 |
| Airbnb Teléfono Australia | +61 2 8520 3333 |
| Airbnb Teléfono Austria | +43 72 08 83 800 |
| Airbnb Teléfono Brasil | +55 21 3958-5800 |
| Airbnb Teléfono Chile | +56229380777 |
| Airbnb Teléfono China | +86 10 5904 5310 400 889 7054 (coste compartido) |
| Airbnb Teléfono Corea del Sur | +82 2 6022 2499 +82 808 220 230 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Dinamarca | +45 89 88 20 00 |
| Airbnb Teléfono España | +34 91 123 45 67 |
| Airbnb Teléfono Francia | +33 1 84 88 40 00 |
| Airbnb Teléfono Grecia | +30 211 1989888 |
| Airbnb Teléfono Hong Kong | +852 5808 8888 |
| Airbnb Teléfono India | 000 800 4405 103 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Irlanda | +353 1 697 1831 |
| Airbnb Teléfono Israel | +972 3 939 9977 |
| Airbnb Teléfono Italia | +39-06-99366533 |
| Airbnb Teléfono Japón | +81 3 4580 0999 +81 800 100 1008 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Malasia | +603 7724 0164 1800 889 814 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono México | +52 55 41 70 43 33 |
| Airbnb Teléfono Noruega | +47 21 61 16 88 |
| Airbnb Teléfono Nueva Zelanda | +64 4 4880 888 |
| Airbnb Teléfono Países Bajos | +31 20 52 22 333 |
| Airbnb Teléfono Perú | +51 1 7089777 |
| Airbnb Teléfono Polonia | +48 22 30 72 000 |
| Airbnb Teléfono Portugal | +351 30 880 3888 |
| Airbnb Teléfono Puerto Rico | +1 787 945-0222 |
| Airbnb Teléfono Reino Unido | +44 203 318 1111 |
| Airbnb Teléfono Rusia | +74954658090 88003017104 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Singapur | +65 6622 7306 1800 723 1238 (gratuito) |
| Airbnb Teléfono Suecia | +46 844 68 12 34 |
| Airbnb Teléfono Suiza | +41 43 50 84 900 |
| Airbnb Teléfono Taiwán | +886 2 7743 2436 0800 868 313 (gratuito) |
Si tu país no figura dentro de este listado podés llamar a los siguientes números de teléfono de Airbnb: +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856
Otras maneras de contactar a Airbnb:
- Contactar a Airbnb por Twitter: esta es sin dudas LA MEJOR OPCIÓN. La probé varias veces y siempre responden a los pocos minutos y de manera personalizada. Conectarse en twitter.com/ buscar la cuenta @Airbnbhelp y mandarle un DM (mensaje directo). Es privado y funciona excelente. Pueden escribir en español pero en general responden en inglés.
- Contactar a Airbnb por Facebook: buscar la cuenta Airbnb oficial y publicar un mensaje (tardan bastante más en responder que por Twitter) https://www.facebook.com/AirbnbLatam/
Esta página no tiene ninguna relación con Airbnb. Solo es informativa. Por cualquier problema contactarse con Airbnb por los canales descritos arriba.
Importante: si necesita cancelar una reserva de Airbnb por Coronavirus
Si quieren cancelar una reserva con Airbnb por viajes cancelados por el coronavirus, tiene una política que permite reembolsos y cancelaciones en muchos casos.
Para esto les recomiendo leer completa la Política de Causas de Fuerza Mayor e información sobre el coronavirus de Airbnb antes de comunicarse.
¿Qué ocurre si se cancela una reserva que está cubierta por nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor?
- El huésped recibirá un reembolso total (incluida cualquier tarifa que se le haya aplicado)
- No se aplicará ninguna tarifa de cancelación a los anfitriones
- Airbnb reembolsará todas las tarifas
- Los anfitriones pueden aceptar nuevas reservas para esas fechas
- La categoría de Superhost no se verá afectada
Actualmente la política de fuerza mayor. incluye a reservas de todo el mundo entre el 14 de marzo y el 14 de abril de 2020. Consultar periódicamente ya que puede cambiar día a día por los avances del virus.
Cualquier duda u opinión es bienvenida en los comentarios!
Hola buenas tardes soy de Costa Rica, no puedo completar la introducción de mi tarjeta porque me pide un código al final y no se cuál es, se los agradezco si me ayudan por favor
Viajaba a chile el 21 de julio y cuando sigo los pasos para cancelar me sigue apareciendo que me devuelven el 50 % y según leo por estar cerrada la frontera de Argentina y Chile es fuerza mayor y me debería devolver el total. Nadie me responde necesito saber como hago
Los precios que figuran no son los reales, después que das reservar te dicen que para la fecha que elegiste el precio es otro, el triple!!
El número de Airbnb para colombia es el fijo 508 56 14
Buenas tardes. Cómo es posible que uno realice una reservación, viaje de larga distancia.. cuando está en el destino le comunican que la reservación fue cancelada y peor aún ya el monto fue rebajado de mí cuenta….viajo con toda mí familia… Y a reclamarle a quien…sean un poco más serios…y si se meten en negocios de este tipo respondan…xq no es nada bonito la ilusión de los hijos para que simplemente por un correo envien su reservación fue cancelada….den la cara montón de ladrones..
quiero reservar un apto en punta del deste pero el precio publicado en la aplicacion en muy diferente del que me quieren debitar de mi tarjeta de credito.
que debo hacer para que el precio publicado sea el precio final que debo abonar ?
Me paso lo mismo, el precio que figura no son los reales, reservas y después te debitan el triple.
Una estafa!
Buenos días. Cancelé mi reserva por el COVID y me dijeron q me reembolsarían el dinero luego de 10 días hábiles. Ya se cumplió esa fecha pero aún no me han reembolsado nada. Que debo hacer? Y deseo comunicarme con servicio al cliente pero no hay ningún número de Colombia para hacerlo
Adonde se envia la solicitud de ayuda por Covic?
Hola!
Tenés que entrar a tu reserva y ahí te aparece la opción.
Saludos!
Cony
🙂 Que lindo que dicen que no cobran ninguna penalidad y para cualquier fecha para la que cambio mi vuelo me dicen que debo pagar una diferencia de tarifa de $150.000COP. Es mentira que no cobran adicional por si acaso.
Hola tengo una reserva mes de mayo en México pero por el tema del covid19 la aerolínea cancelo el vuelo compa hago la cancelación del hospedaje y reembolso.
Buenos días, ya hice la cancelación de una estadía en cartagena me dicen que e haran reembolso total pero no entiendo como si yo pague con tarjeta de credito, a donde me puedo comunicar desde colombia, muchas gracias.
Hola Lorena, seguramente te lo devuelven en tu tarjeta de crédito y te queda para pagar futuros consumos.
Saludos!
Cony
Buenas noches no puede realizar mi viaje por motivo del virus covid19, me cancelaron el vuelo. Solicito el reembolso de la reserva por favor
Buen dia
Quisiera de su colaboracion tenia dos reservas en orlando, pues queria llevar de cumpleaños a mi hija a disney ayer dieron la triste noticia que cierran los parques de Disney y por el covid 19 es complicado viajar 🙁 este es un caso de fuerza mayor estoy realizando la cancelación pero no me regresan el total 🙁
Hola! Ya cambiaron la política y van a devolver el total, volvé a consultar.
Saludos!
Cony
Buenas tardes. ncesito comunicarme con sericio al cliente en Costa Rica . me urge.
Hola, quiero cambiar el número de casa que cambiaron la numeración pero la plataforma de airbnb no me permite editar, qué puedo hacer?
Hola! Tenes que comunicarte con Airbnb y ellos lo pueden hacer
Saludos!
Estoy reservando y no me llega el código de 4 dígitos
Buenos días, deseo saber si mi reserva en lima Peru del 11 al 16 de octubre esta confirmada y pagada, ya que no he podido confirmarla por los medios que ustedes plantean en la pagina.
Tengo una emergencia con mi reservacion cual es el número de emergencia para llamar desde Guatemala
ME URGE DESACTIVAR MI CUENTA VOY A VENDER MI APARTAMENTO HE SOLICITADO EN VARIAS OPORTUNIDADES ATENCION A ESTE TEMA PERO NO ME HAN ATENDIDO POR FAVOR REQUIERO DE SU ATENCIÓN
buenas quiera saber como desactivo una cuanta ya que se me duplico y no lo he podido solucionar
gracias por la ayuda
Buenos días, solicito de su colaboración con el Número del NIT o ID para poder crearlos como nuestro proveedor .